Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 10. 5. 2026

Spoločnosť ELISSE (ďalej len „predávajúci“ alebo „my“) dbá na ochranu osobných údajov svojich zákazníkov a návštevníkov e-shopu. Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, ako ich chránime a aké máte práva v súvislosti s ochranou osobných údajov podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

1. Prevádzkovateľ e-shopu

Obchodné meno: ELISSE
E-mail: info@elisse.sk
Webová stránka: www.elisse.sk

(Doplň svoje reálne firemné údaje po založení živnosti alebo s.r.o.)

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame iba údaje nevyhnutné na vybavenie objednávky a poskytovanie našich služieb:

  • meno a priezvisko,
  • fakturačná a doručovacia adresa,
  • telefónne číslo,
  • e-mailová adresa,
  • údaje o objednávkach,
  • IP adresa a cookies.

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame za účelom:

  • vybavenia objednávky a doručenia tovaru,
  • komunikácie so zákazníkom,
  • vystavenia faktúry a splnenia zákonných povinností,
  • vedenia zákazníckeho účtu,
  • marketingových aktivít (newsletter), ak ste udelili súhlas,
  • zlepšovania fungovania e-shopu a používateľského zážitku.

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe:

  • plnenia zmluvy,
  • splnenia zákonných povinností,
  • oprávneného záujmu,
  • vášho súhlasu (napr. newsletter).

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania alebo podľa požiadaviek platných právnych predpisov.

Údaje na účely účtovníctva uchovávame po dobu stanovenú zákonom.

6. Komu môžu byť údaje poskytnuté

Vaše údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám, ktoré zabezpečujú:

  • doručenie zásielok,
  • platobné služby,
  • hosting a technickú prevádzku e-shopu,
  • marketingové a analytické služby.

Vaše údaje nikdy nepredávame tretím stranám.

7. Cookies

E-shop používa cookies na zabezpečenie správneho fungovania stránky, analytiku a marketingové účely.

Používaním stránky súhlasíte s používaním cookies v súlade s nastaveniami vášho prehliadača.

8. Vaše práva

Máte právo:

  • požadovať prístup k svojim údajom,
  • požiadať o opravu alebo vymazanie údajov,
  • namietať proti spracovaniu,
  • obmedziť spracovanie,
  • preniesť údaje,
  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

9. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.

10. Kontaktné údaje

V prípade otázok nás môžete kontaktovať:

E-mail: info@elisse.sk
Web: www.elisse.sk